Təsir psixologiyası, Robert Cialdini

Effektiv ünsiyyətçiləri uğurlu inandırma mütəxəssislərindən əslində, nə fərqləndirir? “İnandırma psixologiyası” kitabını bestsellerə çevirən eyni elmi araşdırmalarla Robert Çaldini bu kitabında insanlara məlumatı ötürməzdən əvvəl onu necə qəbul etdirməyin izahını verir. Ən yaxşı inandırma üsulu yalnız ilkin inandırma yolu ilə əldə edilir. Başqa sözlə desək, inandırma mütəxəssisi “düşüncələri” dəyişmək üçün “ruh hallarını” da dəyişməlidir. Çaldiniyə görə, əsas olan dinləyicinin münasibətini, inancını və ya təəssüratlarını dəyişdirmək əsas deyil, tələb olunan yeganə şey müvafiq hərəkətdən əvvəl auditoriyanın diqqətini istiqamətləndirməkdir.